ご利用ガイド

ご利用ガイドメニュー

オンラインショップについて

このサイトは、セルフメディケーションジャパンが運営する公式オンラインショップ(http://selfmedication-japan.com/)です。

オンラインショップで商品をご購入いただく際には、ネット会員登録が必要となります。

ページ上部へ

インターネット会員について

現在、インターネット会員登録についてはご利用いただけません。

ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

ページ上部へ

ご注文の流れ

現在、インターネット注文についてはご利用いただけません。

ご手数をおかけしますが、下記フリーダイヤル番号よりお問い合わせください。
  • ご注文に関するお問い合わせ
    フリーダイヤル0120-922-922 受付時間:9:00~18:00 (日曜・祝日を除く
  • 商品に関するお問い合わせ
    フリーダイヤル0120-566-677 受付時間:9:00~17:30 (土曜・日曜・祝日を除く)

ページ上部へ

お届けについて

ご注文受付日より3日~7日程度でお届けします。

  • 商品がお届け先の郵便受けに入る大きさの場合は、郵便受けへのお届け(メール便)とさせていただきます。 その場合は、到着日および時間帯の指定はご利用いただけません。
  • 宅配便の場合は、商品到着時間帯のご指定が可能です。到着時間帯はご注文情報の入力時に下記時間帯よりお選びいただけます。
到着時間帯 午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時
20時~21時

ページ上部へ

送料について

配送方法が郵便受けへのお届け(メール便)の場合 無料
配送方法が宅配便で、
お買い上げ金額が5,000円(税込)以上の場合
無料
配送方法が宅配便で、
お買い上げ金額が5,000円(税込)未満の場合
432円(税込)
※郵便受けへのお届け(メール便)はご不在の際も商品をお受け取りいただけるため便利です。
※郵便受けへのお届け(メール便)は到着日・時間帯の指定、代金引換でのお支払いはご利用いただけません。
※一部商品・お買い上げ商品数によっては郵便受けへのお届け(メール便)をご利用いただけません。
※送料が異なる商品は、商品ページ内に記載しております。

ページ上部へ

お支払い方法について

代金引換 商品到着時に、商品と交換でお支払いください。 代引手数料は無料です。
クレジットカード 各クレジットカード会社規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にお引き落としさせていただきます。
お支払いは一括払いのみとなります。

※1 クレジットカードはご本人様のみ使用可能です。
※2 デビットカードはご利用いただけません。
※3 本サイトはSSLを使用しており、安全性を高めております。

【 ご利用可能カード 】※デビットカードはご利用いただけません。
郵便振替・コンビニ振込 商品と同送の振込用紙で、お近くの郵便局かコンビニエンスストアでお支払いください。
商品到着後10日以内にお支払いください。
振込手数料は無料です。


1回のお支払い総額が20,000円(税込)を超える場合は代金引換またはクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。

ページ上部へ

返品・交換について

  • 万一商品に不備があった場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
  • お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
    返送料はお客様のご負担となります。なお、商品開封後の返品はご容赦ください。
【返送先】
〒530-0013
大阪市北区茶屋町19-19アプローズタワー18階
株式会社 日本薬業 返品係

ページ上部へ

定期お届け(サプリ定期クラブ)について

「サプリ定期クラブ」は、30日毎に商品をお届けする便利なサービスです。全商品が10%割引でお買い求めいただけるなど、お得な特典が満載です。ぜひご活用ください。
※60日毎のお届けをご希望の方は、弊社フリーダイヤル(0120-922-922)までご連絡ください。

サプリ定期クラブのご案内

ページ上部へ

割引制度について

サプリ定期クラブ会員様は、全商品を10%割引で購入いただけます。
※キャンペーン商品・セット割引商品は対象外となります。

ページ上部へ

ポイント制度について

ポイント制度は2019年8月31日をもちまして終了しました。

詳細はこちらよりご確認いただけます。

ページ上部へ

マイページについて

現在、マイページについてはご利用いただけません。

ご手数をおかけしますが、下記フリーダイヤル番号よりお問い合わせください。
  • ご注文に関するお問い合わせ
    フリーダイヤル0120-922-922 受付時間:9:00~18:00 (日曜・祝日を除く
  • 商品に関するお問い合わせ
    フリーダイヤル0120-566-677 受付時間:9:00~17:30 (土曜・日曜・祝日を除く)

お問い合わせについて

現在、お問い合わせフォームについてはご利用いただけません。

ご手数をおかけしますが、下記フリーダイヤル番号よりお問い合わせください。
  • ご注文に関するお問い合わせ
    フリーダイヤル0120-922-922 受付時間:9:00~18:00 (日曜・祝日を除く
  • 商品に関するお問い合わせ
    フリーダイヤル0120-566-677 受付時間:9:00~17:30 (土曜・日曜・祝日を除く)

ご不明点・ご質問などは、お気軽にお問い合わせください。

フォームからお問い合わせ

お問い合わせフォーム

お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

お気軽にお問い合わせください!
  • ご注文に関するお問い合わせ
    フリーダイヤル0120-922-922 受付時間:9:00~18:00 (日曜・祝日を除く
  • 商品に関するお問い合わせ
    フリーダイヤル0120-566-677 受付時間:9:00~17:30 (土曜・日曜・祝日を除く)

ページ上部へ